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#264

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Recibido

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Buenos días, equipo. En aras del análisis del caso, ponemos a disposición query para su ejecución en ambiente de producción. Por favor compartirnos el resultado generado: select * from tesoro_web_dev.users where usuario = "V14906091" or usuario = "V6203846" Quedamos atentos. Muchas gracias.
Actividad Asociada
GLPI183
El cliente por IB no tiene preguntas de seguridad registradas

Buen día Por medio del presente solicitamos de su apoyo clientes que al momento de indicar que no se acuerdan de la clave de acceso al I.B. para que le salgan las preguntas de seguridad y le aparece esta pantalla anexa "El cliente no tiene preguntas de seguridad registradas" Clientes con el mismo caso V- 14906091 V 6203846 Se remite logs del IB en la URL https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/lFvNubMxWsxH8Yx Sin mas que agregar,

Estado de la Actividad

En Ejecución

Fecha de Recepción de Actividad

29/12/2025 00:00

Acciones Rápidas
Editar Requerimiento
Cronología
Requerimiento Creado

30/12/2025 09:10:40

hace 2 meses
Última Modificación

30/12/2025 11:05:02

hace 2 meses
Requerimiento Recibido

30/12/2025 11:05:02

hace 2 meses
Estadísticas
Tiempo desde creación: hace 2 meses
Tiempo de respuesta: 0.079421296296296 días