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Actividad Asociada
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[GLPI91] App/transferencia-p2p / desarrollo
[INC-0069] Caso pre-apertura de cuenta
[INC-0083] Error en transferencias Gubernamental y Jurídico
[GLPI61] INCIDENCIA / PRODUCCIÓN / PAGOS TARJETA DE CREDITO
[GLPI74] INCIDENCIA/ ACTUALIZACION DE DATOS/ DESARROLLO/PRODUCCION
[GLPI60] ADMIN.CANALES/LOGS/LIMITES VIP
[GLPI37] ADMIN.CANALES/PRODUCCION/ MODULO Limites VIP Especiales
[GLPI149] APP Incidencia pago TDC montos altos CI. V13195724
Actualización de datos servicio p2c
[GLPI137] Actualización token sms con Messangi
[GLPI174] Adecuación de programa de movimientos - consulta año anterior
Admin. Bus de servicio (BT)
[INC-0061] AdminCanales - Reporte SUDEBAN Dos Casos
Administración de Puertos (Sub-actividad de: Admin. Bus de servicio (BT))
Ampliación de puertos (BDT)
[GLPI59] App/Posición consolidada/PagoTDC/ Pre-produccion
[GLPI118] Archivo FTP ENVIADAS P2P otros Bancos (APP) / PRODUCCIÓN
Bitácora de transacciones diarias (Sub-actividad de: Admin. Bus de servicio (BT))
Botón de Pago SIMF BT
[GLPI106] Bus de Servicio (SENIAT)
[GLPI158] Bus de Servicio (SENIAT)
Bus de servicio (App)
[Bus de servicio - CORPOELEC] Bus de servicio - CORPOELEC
[GLPI72] Bus de servicio / Inconsistencias en la base de datos / Producción
[GLPI82] Bus de servicio/Estado de Cuenta/Producción
[GLPI147] CANTV-MOVILNET/SERVICIO/MASTER RC
[Caja Negra] Caja Negra
[REQ-0012] Cambio de estatus pago de proveedor
[GLPI30] Carga de archivo domiciliación otros bancos producción
[GLPI98] Cargar documentos en SGV (Sub-actividad de: Mensajes en la consola/as400)
[GLPI75] Caso Alto Valor ODP Recibidas FV (22-08-2025)
Caso Rutina ciclica BDT
[INC-0062] Caso internet banking: Pago de nomina y proveedores rechazadas
[INC-0060] Casos Nomina Proveedores - Cambio de estatus
[INC-0059] Casos Nomina Proveedores - Programadas
[GLPI133] Cierre de sesión abrupta en IB
[GLPI124] Cintillo de correo electrónico
Creación de servicio Operaciones rápidas P2P (BDT)
[GLPI128] Crédito inmediato duplicadas /producción
[GLPI88] Debito inmediato/Producción
[GLPI20] Descripción de crédito inmediato
[GLPI97] Descripción p2p app/ producción
[GLPI140] Digitel cambio puerto
[GLPI93] Ejecución de métodos vuelto digital/producción
[EUF] Equipo de Uso Frecuente
[GLPI68] Error APP al consular movimientos TDC desarrollo y producción.
[INC-0071] Error FIRSTNET/BUSPGMINTE
[INC-0079] Error Presentado en el Admincanales Urgente!!
[GLPI156] Error de aprobación domiciliación mismo banco/ admincanales
[GLPI115] Estado de Cuenta
[GLPI117] Estatus errado/domiciliación mismo banco/ preproducción
[GLPI62] GLPI62 Revisión del Caso Operaciones Enviadas Pago de TDC
Generación de WAR de operaciones rápidas para Pago Móvil BDT.
Generación de nuevas transacciones del servicio Pago Móvil para registrar pago por categorías QR y NFC BDT
Generación de nuevas transacciones del servicio Pago Móvil para registrar pago por categorías QR y NFC BT.
Histórico de transacciones (Sub-actividad de: Admin. Bus de servicio (BT))
[GLPI55] IB/RECAUDACION/SAREN - CALIDAD
[GLPI77] IB/TRANSFERENCIAS/MULTIPLES
[GLPI159] IDENTIFICACIÓN NÚMERO DE PLANILLA ÚNICA BANCARIA (PUB) EN LOS ESTADOS DE CUENTA SAREN
[INC Transferencia P2P (app)] INC Transferencia P2P (app)
[GLPI48] INCIDENCIA / PRODUCCIÓN / PAGOS TARJETA DE CREDITO
[GLPI26] INCIDENCIA EN DASHBOARD-ADMINCANALES-E-IBS TRANSFERENCIAS RECIBIDAS ALTO VALOR 25-06-2025
[INC-0082] INCIDENCIA EN EL CORE BANCARIO HOY 21-05-2025
[GLPI28] INCIDENCIA INTERNET BANKING TDC (caso 225 y TDA) Urgente
[GLPI19] INCIDENCIA PAGOS TDC
[INC-0070] INCIDENCIA PAGOS TDC - TRANSFERENCIAS - WEBSERVICE (Atención de Alta Prioridad)
[GLPI41] INCIDENCIA/PRODUCCIÓN/BUS DE SERVICIO
[GLPI71] INCIDENCIA/TRANSFERENCIAS/ PRODUCCIÓN
[GLPI40] INTERNET BANKING / PRODUCCIÓN / TARJETA DE CREDITO
[GLPI35] INTERNET BANKING / PRODUCCIÓN /módulos de registro de usuarios, desbloqueo de usuarios (URGENTE)
[GLPI69] INTERNETBANKING / PRODUCCIÓN / POSICIÓN CONSOLIDADA
[EUF] Implementacion Ajustes de Seguridad (Sub-actividad de: Equipo de Uso Frecuente)
Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
[GLPI122] Incidencia Crédito inmediato recibidas/ producción
[GLPI92] Incidencia IB /productos activos / créditos
[GLPI14] Incidencia Mensajería Módulo de Débito Inmediato(INTERNET BANKING /Módulo de Débito inmediato / Mensajería SMS)
[GLPI100] Incidencia P2P/ IB / Bus de servicio
[GLPI143] Incidencia Pago TDC error time out reverso (alta prioridad)
[MEJ-005] Incidencia Productiva Pagomovil
[GLPI21] Incidencia Transferencia Mismo Banco *VYC Sucre G200055952*
[GLPI110] Incidencia cierre Digitel
[GLPI105] Incidencia con pago Pago Móvil Internet Banking
[GLPI171] Incidencia con pago TDC Internet Banking
[GLPI104] Incidencia con pagos Pago Móvil
[GLPI152] Incidencia domiciliación mismo banco/admincanales produccion
[GLPI170] Incidencia en operaciones de alto valor en la APP.
[GLPI32] Incidencia odp alto valor con banco destino (BANGENTE)GLPI32 Revisión Caso BANGENTE
[GLPI102] Incidencia pago movil TMovil
[GLPI103] Incidencia pago móvil cuenta moneda extranjera T Movil
[INC 0036 ] Internet Banking: DOMICILIACIÓN MISMO BANCO Y OTROS BANCOS
[GLPI2] Internet banking error en carga de macro
[GLPI65] Internet banking/Posición Global/ TDC
[GLPI161] LISTADO DE CLIENTES TODOS LOS PARAMETROS
[GLPI131] LOGS/CANTV-MOVILNET/SERVICIO
[GLPI132] Log de servicios DIGITEL
[GLPI22] MAP-038_25-OPBAN MEJORAS EN LA NOMENCLATURA DE LOS MOVIMIENTOS DE TRANSFERENCIAS INMEDIATAS
MC0925-15 MEJORAS BOTÓN DE PAGO SIMF BT
[GLPI116] MOVILNET (Sub-actividad de: Pase CANTV/Movilnet - Movistar (Bus de servicio))
Master Debit BDT
[INC-0063 ] Mensaje de error de odp alto valor al momento de ser enviada
[GLPI150] Mensajes en la consola/As400/Modo nocturno
[GLPI98] Mensajes en la consola/as400
Migración Laravel-Microservicio
[GLPI144] Migración de cliente domiciliación mismo banco
[INC-0073 ] Modificación en el mensaje de APP
[GLPI172] Movimientos / Internet Banking
[GLPI96] Movimientos cuenta USD
Movistar (Bus de servicio)
[SN1] Notificación push para operaciones rápidas
[GLPI127] Operaciones no entregadas al core/ producción
[GLPI107] P2C producción /Referencia en Cero (0)
[GLPI16] PAGO MASIVOS CUENTA MONEDA EXTRANJERA
[GLPI57] PAGO PROVEEDOR PROGRAMADA/PRODUCCION/INTERNETBANKING
[INC-0072] PRINT DEL OPERACIONES DEL 23-04-2025, MONTO DESBLOQUEADO Y LAS OPERACIONES PERMANECEN EL LA PRIMERA BANDEJA
[GLPI136] PUSH P2P INICDENCIA
[GLPI112] Pago Móvil APP cuenta no encontrada
[GLPI99] Pago Móvil SMS
[GLPI111] Pago móvil APP - No salen operaciones a BDT
[GLPI162] Pagos TDC
[GLPI94] Pagos TDC por la APP
[GLPI153] Pantalla en blanco movimientos TDC APP
[INC-0081] Parada en el cierre en ambiente de producción.
[BS] Pase CANTV/Movilnet - Movistar (Bus de servicio)
[GLPI34] Por favor verificar canal pago a Nómina . Empresa Comercializadora Kiri J410715359 no puede procesar operación.
[GLPI129] Preguntas de seguridad/registros nuevos/uso frecuente/desarrollo
[GLPI84] Preparar Informe técnico (Sub-actividad de: Revisión del Caso Pago TDC a Otros Bancos 225)
[INC-0080] REPORTE DE INCIDENCIAS EN LAS OPERACIONES DEL DIA 09 / 10 Y 11/05/25 de PAGOS DE TDC
[GLPI95] Realizar nuevo merge, debido a Rollback (Sub-actividad de: Urgente /pago de nomina /producción)
Reingeniería de Alto Valor
Remediaciones NFC (BT).
[GLPI33] Reporte de domiciliación otros bancos Producción
[GLPI139] Reporte de inconvenientes y rechazo en transferencias de Alto Valor
[GLPI141] Revision Caso Cobro errado de comisión - Rechazo Técnico
[GLPI163] Revision Caso en las operaciones de IB en el campo de Identificador (E) cambia a (V)
[GLPI38] Revisión Administración de Lotes de Nómina/Proveedores Alto Valor
[GLPI63 ] Revisión Caso Cuentas Convenio 20
[REQ-0002] Revisión Caso Domiciliación Mismo Banco y Otros Bancos - Urgente
[GLPI126] Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
[GLPI123] Revisión Caso Falla Internet Banking y App - Modo Nocturno
[GLPI79] Revisión Caso ORDEN DE PAGO ALTO VALOR
[INC-0078] Revisión Caso Transferencias Cliente Gubernamental *CESSPA G200108274*
[GLPI130] Revisión Caso bloqueo preventivo (Lista Negra)
[GLPI167] Revisión Caso del estatus del administrador de canales para pago de Nomina y Proveedores
[GLPI173] Revisión de caso-Incidencia con pagos a comercios P2C
[GLPI157] Revisión de caso-Incidencia en los números de referencia en las transferencias ejecutadas por internet banking
[GLPI142] Revisión de caso-PARAMETRIZACION DE HORARIO DOMICILIACION MISMO BANCO
[GLPI179] Revisión de caso-Rechazo de operaciones AB01
[GLPI45] Revisión de inserción de base de datos producción (URGENTE)
[INC-0076] Revisión del Caso CANAL ALTO VALOR SALIDAS OPERACIONES FECHA 06-05-25
[GLPI84] Revisión del Caso Pago TDC a Otros Bancos 225
[GLPI49] Revisión del Caso Para acceder a Plataforma Banco del Tesoro Avior
[GLPI169] Revisión del Caso Transferencia Otros Bancos sin Limites para Transferir
[GLPI120] Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas
[GLPI168] Revisión del Caso pago a proveedores Cliente Sumipan market
[GLPI176] Revisón de caso- Revisión de diferencias de saldos con la empresa Avior
[GLPI78] SIMF - error clave dinámica Revisión error clave dinámica para Trasnferencias Otros Bancos
Saldo negativo - app (BDT)
[GLPI165] Sobregiro de cuenta / simf / bajo valor
[GLPI135] Sub-usuario domiciliación/producción
[GLPI80] TDC APP PRODUCCION
[GLPI166] TDC castigada
[GLPI119] Transf. mismo banco/ IB
[GLPI121] Transf. mismo titular/ Bus de Servicio/ IB
[GLPI89] Transferancia otros bancos/ IB / retención de monto y comisión
[GLPI81] Transferecias Otros bancos / IB / SIMF
[GLPI87] Transferencia Alto valor/ multiples abonos misma cuenta
[GLPI134] URGENTE error de carga de macro/ admincanales/ producción
[GLPI95] Urgente /pago de nomina /producción
[GLPI83] Uso frecuente/ desarrollo (Sub-actividad de: Equipo de Uso Frecuente)
[GLPI148] Usuario aprobador/ Domiciliación Mismo banco/ Producción
Validación Token TOTP
[INC-0077] casos nomina y proveedores
[GLPI31] domiciliación mismo banco desarrollo
[GLPI52] incidencia domiciliación mismo banco/admincanales produccion
[GLPI178] pago nominas mixta/producción
[GLPI175] uso frecuente/ produccion
[GLPI177] uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
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Pendiente
Recibido
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Descripción del Requerimiento
Buenos días, equipo. En aras del análisis del caso, requerimos por favor nos sean compartidos los insumos a continuación indicados: 1. Nóminas que intentaron ser procesadas. 2. Logs del Frontend, correspondiente al día del incidente. 3. Copiar los archivos a continuación indicados, desde la librería productiva FIRSTNET hacia la librería OSWLUISL de ambiente de desarrollo: - FIRNOMINAS - FIRDNPF004 - FIRDNPF095 - FIRALYV001 Quedamos atentos. Muchas gracias.
Máximo 1000 caracteres. Sé específico sobre qué documentos, información o recursos necesitas.
Fecha de Recepción
Si el estado es "Recibido" y no especificas fecha, se usará la fecha actual
Notas Adicionales
Máximo 2000 caracteres. Campo opcional para información complementaria.
Información de Auditoría
Creado:
17/12/2025 09:00:48
Última modificación:
17/12/2025 09:00:48
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