Información de la Actividad
Caso: GLPI95
Estado: Culminada
Estado: Culminada
Fecha de Recepción:
25/09/2025
Descripción: Reportan incidencia que esta presentando el cliente LA ALCALDÍA DEL MUNICIPIO MIRANDA DEL ESTADO FALCÓN G200001690 al momento de realizar la carga de pago de nomina cuando son mas de 200 registros, ya que luego de aprobado el lote muestra los contadores en Cero (0) y al momento de ingresar para ver detalle el estatus indica en proceso, y las operaciones no son descontadas del cliente ni acreditadas al beneficiario.
cabe destacar que cuando se carga un archivo no mayor a 50 registros se ejecuta la operación sin problema.
Se anexa evidencias de lo reportado y los archivos que han intentado cargar
Correos Relacionados (4)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más reciente
2 Enviados
2 Recibidos
Enviado
Entrega de documentación - Caso GLPI95
Para:
cliente@empresa.com
Actividad:
GLPI95 - Realizar nuevo merge, debido a Rollback
Contenido:
Adjuntamos la documentación solicitada para el caso GLPI95. Por favor, revisen los archivos y confirmen la recepción.
Archivos Adjuntos:
- informe_final.pdf
- analisis_tecnico.xlsx
- recomendaciones.docx
20/10/2025 07:29:44
(hace 1 mes)
(hace 1 mes)
Recibido
Solicitud de información - Caso GLPI95
De:
cliente@empresa.com
Actividad:
GLPI95 - Realizar nuevo merge, debido a Rollback
Contenido:
Estimados, necesitamos información adicional sobre el caso GLPI95. Por favor, proporcionen los detalles solicitados en el requerimiento inicial.
Archivos Adjuntos:
- documento_solicitud.pdf
- anexo_tecnico.docx
20/10/2025 07:29:44
(hace 1 mes)
(hace 1 mes)
Enviado
Re: Solicitud de información - Caso GLPI95
Para:
cliente@empresa.com
Actividad:
GLPI95 - Realizar nuevo merge, debido a Rollback
Contenido:
Estimado cliente, hemos recibido su solicitud y estamos procesando la información requerida. Le enviaremos una respuesta detallada en las próximas 48 horas.
20/10/2025 07:29:44
(hace 1 mes)
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI95 Urgente /pago de nomina /producción
De:
No especificado
Actividad:
GLPI95 - Urgente /pago de nomina /producción
Contenido:
Buenas tardes,
Incidencia atendida. Por favor cerrar caso
07/10/2025 14:08:15
(hace 2 meses)
(hace 2 meses)