Información de la Actividad
Caso: GLPI93
Estado: Culminada
Fecha de Recepción: 18/09/2025
Descripción: El presente tiene como finalidad reporta que se esta presentado incidencia al intentar probar el método Authenticate de vuelto digital en el ambiente de producción ya que esta generando el siguiente error { "timestamp": "2025-09-18T19:29:58.305+0000", "status": 404, "error": "Not Found", "message": "No message available", "path": "/vueltodigital/Authenticate" }
Correos Relacionados (6)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más reciente
4 Enviados 2 Recibidos
Enviado
GLPI93 Ejecución de métodos vuelto digital/producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI93 - Ejecución de métodos vuelto digital/producción
Contenido:

Buenos días,


Por favor cerrar caso.

31/10/2025 09:56:41
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI93 Ejecución de métodos vuelto digital/producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI93 - Ejecución de métodos vuelto digital/producción
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


De acuerdo a lo solicitado, adjuntamos query motivado a la eliminación del aliado comercial.


Quedemos atentos. Muchas gracias.

Archivos Adjuntos:
17/10/2025 13:49:22
(hace 2 meses)
Recibido
GLPI93 Ejecución de métodos vuelto digital/producción
De: No especificado
Actividad: GLPI93 - Ejecución de métodos vuelto digital/producción
Contenido:

Buen día,

Por favor si nos pueden suministrar el script para la eliminación del aliado megasoft de vuelto digital

Gracias

17/10/2025 11:40:29
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI93 Ejecución de métodos vuelto digital/producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI93 - Ejecución de métodos vuelto digital/producción
Contenido:

Buenos días equipo,


Por medio de la presente, se propone, que se realice la eliminación de registros duplicados en la tabla user de Vuelto Digital para el registro con username '006'. Esta acción consiste en eliminar o hacer Delete a dos registros asociados al mismo usuario, ya que solo debe existir un único registro para que el sistema pueda devolver correctamente el token.


Lo anterior se debe a que el cliente se registró dos veces con la misma cuenta, pero hicieron un cambio en el teléfono afiliado. Esto genera un error, ya que el sistema de pago móvil solo permite un teléfono principal asociado, y en este caso, hay dos teléfonos vinculados al mismo usuario.


Con esta eliminación, se corregirá el inconveniente y se asegurará que el sistema funcione adecuadamente con un único teléfono principal asociado a la cuenta.


Quedamos atentos para cualquier consulta o aclaración.


Saludos cordiales,

16/10/2025 11:23:48
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI93 Ejecución de métodos vuelto digital/producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI93 - Ejecución de métodos vuelto digital/producción
Contenido:
Buenos días, equipo. En relación al flujo indicado, por favor informarnos si la prueba en cuestión fue realizada por el equipo de banco o por el cliente. En adición, requerimos conocer la IP en la que fueron ejecutadas las peticiones en cuestión. Quedamos atentos. Muchas gracias.
03/10/2025 11:09:56
(hace 2 meses)
Recibido
GLPI93 Ejecución de métodos vuelto digital/producción
De: No especificado
Actividad: GLPI93 - Ejecución de métodos vuelto digital/producción
Contenido:
Hola! Buen día, Se anexa lo solicitado El flujo que se esta siguiendo es: 1) Se inicia el proceso para vuelto 2) Se solicita el token 3) El token devuelve: {} 4) Se envía la petición para el vuelto con Bearer null 5) La llamada responde: {"timestamp":"2025-10-02T17:48:37.195+0000","status":500,"error":"Internal Server Error","message":"No message available","path":"/vueltodigital/transaccion/merchantbt"}
03/10/2025 10:53:19
(hace 2 meses)
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