Incidencia IB /productos activos / créditos
Caso: GLPI92
Estado: Culminada
Fecha de Recepción: 18/09/2025
Total de Comentarios: 3
Descripción: Cliente jurídico no puede consultar los planes de pagos de los créditos que posee, el botón esta inhabilitado. J506079828
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Historial de Comentarios (3)
14-10 BT indica cierre de caso
19-09 Solicitamos homologar usuario de producción a desarrollo, contando con la totalidad de los créditos y detalles correspondientes. Posteriormente, por favor compartirnos los datos de ingreso a BT en línea (recibido 24-09). 24-09 Solicitamos cpiar archivos AS400 de producción a desarrollo. 25-09 Enviamos resultado de la revisión y acciones a tomar (probar en otro equipo/navegador refrescar el caché).
Cierre del caso