Caso internet banking: Pago de nomina y proveedores rechazadas

Caso: INC-0062

Estado: Culminada

Fecha de Recepción: 15/04/2025

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Descripción: El servicio de pago de nómina y  proveedores los clientes están cargando el archivo y al momento de enviar la operación, la misma queda rechazado generando una respuesta de ¨Archivo rechazado en su totalidad¨ Es importante mencionar que al momento de ver el detalle de las operaciones el  indica ¨Sin registro en las tablas¨ Cabe destacar que se están generando mensajes en consola. 07-05 Por medio del presente el envió el caso del cliente INSTITUTO SOCIALISTA DE LA PESCA Y ACUICULTUR RIF G-200003391 cuenta N° 01630903-63-9033005553 el cual intenta enviar el monto de Bs 1.750.000,00 por el módulo de pago a proveedores y el mismo rechaza por motivo de Archivo rechazado en su totalidad, sin embargo al ver el detalle indica enviado a BCV 12-05 BT reporta que se intento realizar la carga de una nomina y la misma no se muestra para la aprobación de lote y al ingresar a el admincanales muestra la operación pendiente por aprobar.

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