Comentarios de la Actividad

Descripción: Saludos, por medio del presente me dirijo a usted en ocasión de reportarles que estamos presentando incidencia con los saldos que se visualizan en los estados de cuenta de los Tarjetahabientes debido a que a pesar de que los mismos realizan sus pagos voluntarios el sistema les reversa el mismo pero no lo muestra en el Internet Banking. La presente es para informar una incidencia que se viene presentando, en las operaciones Enviadas para pago de TDC restan quedando con estatus (No al Core ) y mantiene el bloqueo. Nota: Se realiza el proceso de re-liquidar sin éxito, se debe realiza el proceso manual con un lote contable.