Carga de archivo domiciliación otros bancos producción
Caso: GLPI30
Estado: Culminada
Fecha de Recepción: 30/06/2025
Total de Comentarios: 4
Descripción: Se presenta incidencia al intentar cargar el archivo macro en domiciliación otros bancos en el ambiente de producción arrojando un mensaje de error. sin embargo, en algunas ocasiones si permite realizar el proceso. Se anexan logs https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/ARY6vQCWBTv6EFg
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Incidencia corregida, cerrar caso
Informamos a BT que puede certificar en desarrollo
30-06 Solicitamos el RIF de los clientes (recibido 01-07). 01-07 Envío de análisis 04-08 BT comunica que las pruebas fueon exitosas. Solicitan pases 05-08 Se solicitan pruebas y logs en Master RC (recibido 19-08). 19-08 Solicitamos una reunión. 25-08 BT solicita reunión para el 26-08, puesto que realizaron pruebas fallidas. 26-08 Solicitamos el Log de Laravel correspondiente al ambiente productivo. 27-08 Realización de reunión con BT. Notificamos que deben certificar y solicitar pases. 12-09 BT solicita documentación de pase. 15-09 Enviada documentación de pase a los distintos ambientes 15-09-25 22-09 BT reporte la persistencia del error al aprobar el lote. 22-09 Solicitamos insumos para la revisión (recibido 24-09). 30-09 Se realizan pruebas con BT iddentificando conflicto en Producción, debido a la cantidad de servidores. Problema que no ocurria en otros ambientes, por tener un solo servidor. Se realizarán los ajustes
07-10 Pases enviados