Información de la Actividad
Caso: GLPI118
Estado: Culminada
Fecha de Recepción: 09/10/2025
Descripción: sirva la presente para informar que persiste la incidencia en el archivo FTP de las transacciones p2p enviadas a otros bancos ya que está registrando transacciones aprobadas y rechazadas con identificación del cliente (J) jurídico, lo cual es incorrecto puesto que dicho reporte solo debería registrar transacciones enviadas de persona natural a natural. Cabe destacar que las transacciones anexadas fueron realizadas a través de la APP se anexa logs con el rango de hora de la primera transacción de la primera imágenes cliente V.- 28.653.776
Correos Relacionados (7)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más reciente
4 Enviados 3 Recibidos
Recibido
GLPI118 Archivo FTP ENVIADAS P2P otros Bancos (APP) / PRODUCCIÓN
De: No especificado
Actividad: GLPI118 - Archivo FTP ENVIADAS P2P otros Bancos (APP) / PRODUCCIÓN
Contenido:

Buenos días,


el presente es para notificar que luego de realizar el despliegue en producción fue validada la corrección de la incidencia.


Por favor cerrar el caso.

22/10/2025 09:40:32
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI118 Archivo FTP ENVIADAS P2P otros Bancos (APP) / PRODUCCIÓN
Para: No especificado
Actividad: GLPI118 - Archivo FTP ENVIADAS P2P otros Bancos (APP) / PRODUCCIÓN
Contenido:

Buenas tardes equipo,


El cambio que se realizó para corregir la incidencia, fue un ajuste en el backend, específicamente a la validación aplicada cuando el cliente destino es tipo de cuenta jurídica, comuna o gubernamental a fines de establecer que el valor enviado a Pago móvil sea “P2C”


Quedamos a su disposición.

 

13/10/2025 13:57:04
(hace 2 meses)
Recibido
GLPI118 Archivo FTP ENVIADAS P2P otros Bancos (APP) / PRODUCCIÓN
De: No especificado
Actividad: GLPI118 - Archivo FTP ENVIADAS P2P otros Bancos (APP) / PRODUCCIÓN
Contenido:

Buenos días,

Se requiere conocer el cambio que se realizo para corregir la incidencia

13/10/2025 13:55:56
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI118 Archivo FTP ENVIADAS P2P otros Bancos (APP) / PRODUCCIÓN
Para: No especificado
Actividad: GLPI118 - Archivo FTP ENVIADAS P2P otros Bancos (APP) / PRODUCCIÓN
Contenido:
Buenos días equipo, La presente es con el objetivo de notificar que la solución ha sido integrada en la rama IncidenciaP2P_Backend_20251009 Por favor generar el archivo .pm en desarrollo y ejecutar las pruebas pertinentes. Posteriormente, nos facilitan los clientes origen y destino de las pruebas, para nosotros verificar en los logs. Quedamos atentos. Muchas gracias.
09/10/2025 10:10:47
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI118 Archivo FTP ENVIADAS P2P otros Bancos (APP) / PRODUCCIÓN
Para: No especificado
Actividad: GLPI118 - Archivo FTP ENVIADAS P2P otros Bancos (APP) / PRODUCCIÓN
Contenido:
Buenos días equipo, La presente es con el objetivo de notificar que la solución a la incidencia ya fue realizada y probada localmente por nuestro equipo. Por favor enviarnos la rama de Golang para integrar los cambios, y así el banco pueda certificar la solución. Quedamos atentos. Muchas gracias.
09/10/2025 09:53:49
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI118 Archivo FTP ENVIADAS P2P otros Bancos (APP) / PRODUCCIÓN
Para: No especificado
Actividad: GLPI118 - Archivo FTP ENVIADAS P2P otros Bancos (APP) / PRODUCCIÓN
Contenido:
Buenos días, equipo. El presente tiene la intención de reportar que, durante las certificaciones afines al análisis del caso, observamos que todas las cuentas se encuentran en saldo cero negativo (-0). Requerimos que estas cuenten con saldo a fines de llevar a cabo la debidas pruebas y certificaciones. Adicionalmente, por favor compartirnos los insumos a continuación indicados: 1. Rama Golang en la que deben ser integrados los cambios. 2. Log del bus de servicio, tanto con información en un rango de 5 minutos antes a 5 minutos después del error (todos los nodos). Quedamos atentos. Muchas gracias.
09/10/2025 09:08:00
(hace 2 meses)
Recibido
GLPI118 Archivo FTP ENVIADAS P2P otros Bancos (APP) / PRODUCCIÓN
De: No especificado
Actividad: GLPI118 - Archivo FTP ENVIADAS P2P otros Bancos (APP) / PRODUCCIÓN
Contenido:
sirva la presente para informar que persiste la incidencia en el archivo FTP de las transacciones p2p enviadas a otros bancos ya que está registrando transacciones aprobadas y rechazadas con identificación del cliente (J) jurídico, lo cual es incorrecto puesto que dicho reporte solo debería registrar transacciones enviadas de persona natural a natural. Cabe destacar que las transacciones anexadas fueron realizadas a través de la APP se anexa logs con el rango de hora de la primera transacción de la primera imágenes cliente V.- 28.653.776
09/10/2025 08:40:35
(hace 2 meses)
Agregar Nuevo Correo
Máximo 10MB por archivo. Formatos permitidos: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, JPG, PNG, GIF, ZIP, RAR, CSV, XML
El correo se agregará a la actividad actual